When we talk about a nonprofit organization that has a developmental mission, everything related to its work should revolve around that mission, it should be in the core of all its elements, away from double standards. One of the major cliche sentences I’ve been hearing since forever: “sorry we can’t pay for this because we don’t have a budget for it”, suddenly this organization goes to a 5 star hotel to gather stakeholders and bring them under one roof to showcase their work.

Another major issue comes when the organization says: “our salaries are very low, because we are a nonprofit and we can’t pay much”, while the same organization spend a humongous amount of money on the preparations of a one day event that aims to create instant and fake success stories. This includes logistics, catering… etc., taking into consideration that those who are in charge of such events also spoil themselves while working (i.e staying or eating at 5 star hotels), not to mention the negative impact on these instant success stories who will start feeling that they are used as actors and actresses. If you really need to show your board members and stakeholders your real work, you should be ready to do that spontaneously at any moment with very minimal preparations and without putting yourself as an intermediate between them, otherwise, I would start doubting your impact.

I wouldn’t be questioning these behaviors for organizations that are making their own money and spending from it, however I believe it should be the same for anyone who’s passionate about any social cause; but it’s a disaster if nonprofits go to raise funds from different sources to support their social mission, while they are being extremist with their spending behaviors. First of all; being a nonprofit employee with a very low salary, and seeing the money going to some self-satisfactory places is totally unjustifiable and causes some sort of hatred between the organization and its employees. It also raises a huge question mark when the scale of salaries doesn’t make sense at an organization; juniors are very underpaid and executives are extremely overpaid. Regardless of the fact that the turnover rate is also a major issue, which directly affects the performance of an organization.

If an organization has a social mission, it means that all stakeholder should be part of it; you can’t bring your donors to a dinner in a 5 star hotel and show them purely staged success stories. Your stakeholders are part of your mission, and whatever you do of work with the community should contribute to bridging the gap between that already exists, keeping your stakeholders in their bubble is a crime. I really wonder how could donors agree on seeing their money that would teach 3-4 students in universities being spent during one night; this says it out loud, donors need to be in touch with the community to understand how to fix their donation behavior, away from attitude.

It literally shocks me when I enter the manager’s office at any organization to see the fanciest furniture, and they start complaining about the lack of funds in that room. The first thing that could come to my mind is; take off your furniture and get modest stuff that still look nice, and that’s super easy.

Now we hear the word corruption everywhere; we all became advocates against corruption, yet the word lost its meaning when we neglected small details that don’t necessarily revolve around stealing humongous amount of money, but around putting the money in the very wrong place.

قبل ان استأذنها بالمغادرة، قالت لي أم محمد: “الحمد لله كله تمام وأمورنا ممتازة، بس بتعرف، في شغلة وحدة طلعتلي من جديد منكدة علي”، اجبتها: “خير؟”، فقالت لي: “جماعة التنمية ما الهم شغل غيري، بيجوا لهون بطلعوني عالسيارة للمخفر وبفوت عند الضابط بشرحله شو بعمل وبطلعني بقولي توكلي على الله”. كان وقع قصة أم محمد علي بمثابة الصفعة وكل ما استطعت قوله: “يا ستي هدول متخلفين ومش عارفين وين الله حاطتهم”، فقالت لي: “بيجوا بحكولي معنا المدير فبتطلعي معنا وبس يروح بترجعي، بس لازم قدامه نبين انا شغالين”، وأكملت حديثها: “طلعت معهم بالسيارة وما حكيت ولا كلمة لحد ما سألني المدير ليش ساكتة؟ قلتله شو بدي احكي؟ تاركين شحادين البلد كلهم وأنا اللي بشتغل وواقفة معي طلبية لزبونة موصيتني عليها اجيتوا تاخدوني؟ فجاوبني: والله انت بتعملي مصاري اكتر من وزير. قرر انه ما حياخدني عالمخفر هالمرة ونزلني قبله وخلاني ارجع لعند المخبز مشي بالمطر”

.يا معالي وزير “التنمية”، لا اعلم ان كان موظفو الوزارة يعلمون ما تعنيه كلمة تنمية، ولا ادري ان كانوا يحسون بذرة من المسؤولية تجاه فئة من المجتمع اصبح التعامل معها من قبل وزارتكم همجي غير إنساني وغير أخلاقي. لا اعلم يا صاحب المعالي ان كان كل ما يتعلق بقصة أم محمد وتفاصيل العلاقة التي تربطني بها هي وظيفتي أم وظيفتكم انتم والأشخاص الذين هم أولى بان يتم أخذهم إلى المخفر وتقديم بلاغ ضدهم لخيانتهم أمانة العمل. لا احد ينكر ان لكل مواطن في هذه البلد واجب تجاه إخوته وأخواته المواطنين، ولكن على اقل تقدير يجب على الوزارة التي أطلق عليها اسم “وزارة الفقراء” ان تعي دورها التنموي المبني على أسس علمية وإنسانية وتمكينية، بدلاً من معاقبتهم على عملهم لكسب قوت يومهم بطريقة شريفة ترتقي إلى أسمى صور الكفاح والتضحية في ظروف اقتصادية انت أدرى بها مني.

عادت بي قصة أم محمد إلى ما تطرقت له قبل عدة أيام فيما يتعلق بموضوع التسول، فنشرت على صفحة الفيسبوك الخاصة بي: “هل من طريقة للتبليغ عن حالات التسول التي فيها إساءة للأطفال من قبل أمهاتهم واباءهم؟ يجب ان يعالج الموضوع بطريقة تمكننا من معرفة الأسباب المرتبطة بجعل الأهل يستخدمون أبناءهم لجمع الأموال لهم عن طريق التسول… على الأقل إذا استطعنا جمع أكبر عدد من البيانات سنتمكن من تحديد الحالات المحتاجة للمساعدة فعلاً وخصوصاً التي وجدت في التسول مصدراً للدخل افضل من العمل”.

الحلول ممكن ان تكون بسيطة في بعض الاحيان ومعقدة في احيان اخرى، ولكن العقليات الرجعية التي أبقت المتسولين في الشوارع وزجت بأم محمد في المخفر، غير قادرة على ان تتعامل مع الحالات بشكل فردي، مع العلم ان التعميم يخلط الحابل بالنابل ولا يفرق بين المحتاج والدجال وممكن ان يجني على حالات كان من الممكن العمل معها لتمكينها اقتصادياً بكل سهولة.

إذا كان هدف وزارة التنمية هو “التنمية” فهي بعيدة كل البعد عن ذلك الهدف الذي يتنافى جملة وتفصيلاً مع ممارسات الوزارة المبنية على أساس توزيع المعونات والتبرعات بدلاً من دراسة الحالات والعمل على تمكينها، أضف إلى ذلك السياسة القمعية. إذا لم تكن الوزارة قادرة على تغيير طريقة تعاملها مع الأمور فانا اقترح تغيير اسمها إلى “وزارة المعونات الشهرية وقمع الحالات الإنسانية”.

لطالما كنت اسمع باسم دوزان واوتار من حولي نظراً لاهتماماتي الفنية، وقد سمحت لي الفرصة بمشاهدة اول عرض مصغر لهم خلال مسرح الفكر الجديد قبل عدة سنوات، وتجددت الفرصة ذاتها عندما دعوني أصدقائي في شركة أمنية لحضور عرض آخر في رمضان الماضي، علماً بأن أمنية هي أحد الداعمين الدائمين للفرقة كجزء من اهتمامهم الملفت للنظر فيما يتعلق بالأحداث الفنية والثقافية في الأردن.

في الأمس توجهت الى مسرح كلية تراسنطة لحضور عرض جديد من عروض جوقة دوزان واوتار الموسيقية  بعد ان دعتني صديقتي هلا لحضوره. لقد كنت على يقين أنني سأشاهد عرض خارج عن نطاق المألوف فيما يتعلق بالساحة الفنية الاردنية والعربية، ولكن ما لم يكن في الحسبان هو ان يتجاوز الأداء جميع التوقعات ليقدم لوحة فنية منوعة، تجلت بها كل مقاييس الإبداع التي ترتقي بالعرض الى مراحل متقدمة من دمج الموسيقى والمسرح والفكاهة في آن واحد.

ساعتان من الموسيقى والصوت والصورة جالت بنا في حضارات وثقافات ولغات مختلفة من خلال شباب وشابات ملؤوا المسرح بطاقة جعلت معظم الحاضرين يتمنون ان يكونوا جزءاً منها، وأنا أولهم. فمن خلال متابعة العرض يصبح جلياً لكل الحاضرين ان أفراد المجموعة يتقاسمون ادواراً بذات الأهمية، كما يتضح للجميعع ان أدائهم جميعاً نابع من القلب والروح. هي فرقة أشبه بخلية النحل تقودها ملكة اسمها شيرين أبو خضر، إذا نظرت في عيني شيرين سواء غنت او راقبت او تكلمت، سترى شغفاً لا مثيل له ينبع منهما، في دلالة واضحة على مقدار إيمانها وحبها للعمل الذي تقوم به لإيصال رسالة تحمل في مضمونها كل الحب والأمل.

عرض دوزان واوتار يحمل ضمنياً رسائل مجتمعية مهمة، فبعضها يتم طرحه من خلال الأداء وكلمات الأغاني، ولكن الأهم من ذلك بالنسبة لي هو انه يعكس ثقافة موسيقية عالية وانفتاحاً يبعد كل البعد عن الابتذال، بالإضافة الى روح الفريق والعمل الجماعي لإنجاح العمل، بعيداً عن الأنانية وحب إظهار الذات. كل فرد من أفراد المجموعة لديه ما يميزه، ولكن نجاحها هو نتاج دمج تلك المواهب وإعطاء كل موهبة منهم الدور الذي يناسبها.

بالنسبة لي، ربما جاء عرض دوزان واوتار في الأمس بمثابة دفعة معنوية لتريني بصيصاً من الأمل ونفحة من الإيجابية في أجواء شحنت بسلبية الاحداث التي تحيط بنا على صعيد محلي وإقليمي ودولي. لذلك انا انتهز الفرصة لأشكر جميع الأفراد القائمين على إنجاح الجوقة وأخص بالذكر المؤسسة شيرين أبو خضر وأصدقائي هلا وسامر وربا. بالفعل ان العمل الذي تقوم به الفرقة هو مدعاة للفخر لكل الاردنيين.

من الجدير بالذكر أن العرض أقيم بالتعاون مع موسيقيين ومغنيين من المعهد العالي للموسيقى في سوريا، وقد خصص جزء من ريع العروض لدعم مبادرة لمسة دفا في سوريا.

It didn’t really take disappointment a lot of time before it hits me; and I’ve expressed that over Twitter last night, taking advantage of the 70 minutes I spent waiting for the luggage. Furthermore; I was shocked from the way people reacted to my tweet, because the fact that the French people are managing the airport, makes it unquestionable and perfect by default. I will get into my opinion about this part later, after I list the reasons that made my experience at the new facility lousy enough to ignore anything positive happened to me there.

First of all, I got out of the plane through the tunnel and I thought that the walking distance, to reach the passport counters, is too long. It looked like a waste of space for me. The same distance in other airports (i.e Dubai International Airport or Abu Dhabi Airport) is usually supported with a moving belt escalator, anyhow, I could easily neglect that but thought that older people need such an escalator.

Probably the fact that I arrived from one of the most crowded airports, yet perfectly organized ones, made me compare both situations; that’s why I thought that the mess and the lack of organization of people at the passport counters wasn’t expected. It actually looked more messy than the old airport.

I stood in one of the queues and waited until I reach the counter, and there an unexpected addition to my lousy experience was waiting for me; the security guy behind the counter suddenly decided to ask me about “my lawsuit at east Amman court”. I was totally shocked and started asking for more details, to figure out that he was actually joking. I’m not sure if that sense of humor is accepted in such a location or situation, especially that people around could hear the conversation happening.

After skipping the joke part and moving forward, I walked downstairs to the belt waiting for the luggage to come out; I was expecting to wait for a long time based on my friends’ feedback, but I didn’t find any justification for the 70 minutes our bags needed to show up. I finally found my bag and stood there waiting for my rollup banners, which usually travel with me to different countries and always come out on the same belt. My friend Valentina thankfully suggested that I go and ask for them at the luggage service center, and there I figured out they are at a different place, which made me wonder on how I’m supposed to know that, especially that the pickup location is hidden behind the escalator.

During our 70 minute wait, I had several observations, a few of which are major (at least for myself); first of all, for the longest time we’ve been seeing the blue and grey branding of Airport International Group everywhere at the old airport, but everything at the new airpot was based on black and red; I considered that branding crisis.

Another observation was the very poor duty-free shop, which’s lacking a lot of stuff that I used to get from the arrivals duty-free shop at the old airport. While waiting in the queue of the duty-free cash register, a very weird incident happened in front of me. A guy was buying a few things and after paying for them, the cash register employee said this exactly to him: “بدك تسامحنا ب 15 قرش”. I looked at my friend and told her: “how would something like this happen? and it comes in the tone of order, as if it’s taken for granted”; the first question came to my mind; how much does that duty-free market make of extra money based on that embarrassing request, which’s taken for granted?

It’s normal for any person to get dehydrated during such a long wait; I got super thirsty while waiting and couldn’t find any place to buy a bottle of water, it doesn’t exist at the duty-free shop and there’s no vending machines for that purpose. Older people also crossed my mind at that point, especially ones that have medical conditions. In addition to that; restrooms were very dirty, smelly and unattended. The restrooms part wasn’t very shocking for me, as I didn’t really expect them to be in a different situation, but going back to the comparison; public toilets at malls and airport in Dubai are on the level of a 5 star hotel’s ones.

Furthermore; I have to say that there’s no need for the revolution of taxi drivers at the door when someone goes out. From my understanding, there’s a system that organizes who picks up the next traveler. Again, I’m probably comparing with the ideal situation of Dubai International Airport, but I find no harm in comparing with more convenient experiences.

Going back to the issue of considering imported experiences goddess and taken for granted; I would definitely say that we have a major issue of not taking leadership in major projects like the airport one. The fact that we need to import skills, is totally different than importing leadership. An airport should be run by experts living the circumstance; those are more relevant to our reality and understand the problems we are going through more than foreigners. I also raised this issue a few weeks ago in my Arabic post about how we deal with youth issues in Jordan, the same thing applies to running any major project.

I can’t but to compare between the situation in Dubai, and the one in Jordan. It’s not only about the lack of resources; it’s about not believing in ourselves and that we can make it, it’s about underestimating our abilities and value imported experiences more than we value ourselves, under the naming of عقدة الأجنبي.

In my case, I have founded Nakhweh and registered it as a non-profit a few years ago. In general, I’m a very bad fundraiser and always look within my very closed circle of people to sustain my work; this definitely leads to limiting my scope of work, however, I’m better when it comes to closing business deals. I have asked a few friends around about the impact of turning my non-profit into a profit making company to avoid this conflict, the majority disagreed with that option and thought that it will leave a negative impact on most of the stakeholders.

Ziad Haddara said in one of his presentations at the #Business4Change conference in Dubai: “If you have a social impact, it doesn’t mean you don’t have to spend money, spending money to spread the word is important”, Ziad with this statement is clearly saying that overhead expenditures are very important for any social venture working on a cause, whether it’s a for-profit social entreprises or non-profit organizations; if you don’t spend 90% of your money on the cause itself, it doesn’t mean that people should start questioning your intentions. Marketing your cause became very essential for many reasons, and spending money on that marketing mission is the only way to do it effectively.

From my own perspective, I would say marketing is very important for social ventures and causes; it influences individuals, modifies behaviors that improve their well being, and bring about change in society; it’s very essential to sustain and scale the impact of the venture.

When I further discussed this matter with Dina Sherif, she added that overhead expenditures are also important to maintain a good team; if you’re not paying your employees salaries that compete with the commercial market you will eventually lose them and your turnover rate will be very high, which leads to the instability of your organization; you will also lose focus on the main cause in order to overcome internal managerial issues.

Dina’s argument reminds me of the content of a very interesting TED video, which was shared by Valentina Qussisiya on Twitter last week and raises the same issue; I’m quoting the speaker Dan Pallotta: “You know, you want to make 50 million dollars selling violent video games to kids, go for it. We’ll put you on the cover of Wired magazine. But you want to make half a million dollars trying to cure kids of malaria, and you’re considered a parasite yourself.”

Those conversations, the TED Talk, and the sustainability dilemma of social ventures and how everyone in the industry trying to tackle it, they all make me go back to think about how non-profit organizations are accused for generating revenues if they ever thought about monetizing on any of their services, which are provided to people/organizations that would be able to pay. I know that a lot of people within my circle will disagree with that, but that’s how people generally look at non-profits, and it causes a state of confusion for their management.

This confusion revolves around two main options; do we get donations and minimize our overhead and keep doing what we’re doing again and again without any sort of scalability or improvement? or do we sell what we can sell to generate more revenues, yet, our overhead will remain questioned and under radar regardless of the source of our income, because we’re a non-profit?

It takes a lot of time to change mentalities, especially when it comes to how people perceive social ventures, certainly here in the Arab World after the Arab Awakening (aka Arab Spring) and the amount of corruption cases that showed out of the bloom, which contributed to building this negative perception about making money, nowadays not only for social ventures, but also for the private sector. However, I’m optimistic by nature, thus, I think it takes a bit of courage to act against the status quo and get ready to handle all possible attacks in order to change mentalities.

Obviously, the people behind it are pretending to be smart enough, and running such a very irresponsible competition. They lack the basic ethics of running a business, and the creativity to make money from a proper source.

Yesterday I couldn’t hold my horses and decided to reply to them; now I decided to escalate more and create a fuss about it. I decided to take it personal with those who underestimate me, and many others.

This is the email, and below is my reply:

My reply:

It’s clear for everyone attending such events that they all have a lot of things in common, including audience, speakers and content. It reached a point were I started to call those who always show up as “usual suspects” and I’m not denying that I’m one of them.

All it takes is a little bit of a twist in the way we think, to start questioning the purpose of such events; tens of thousands are being spent during a couple of days to address the same issue, with the same people and by the end of the day, it’s all about talks and talks. I don’t remember that a single conference came up with a solid solution for any of the problems I’ve been hearing about and facing for the last 4 years, not to mention that a lot of people are being unrealistic about them and coming up with very superficial solutions that don’t tackle the real problem.

Probably people organizing such events don’t take into consideration that repeating the same thing again and again shows how much we’re failing in addressing our real problems and coming up with solutions, automatically this contributes to building a frustrated generation of entrepreneurs who are worried about their future, especially when they see key-role players unable to take proper actions.

In 2012, my friends at Wamda, which I consider myself part of its family (they volunteer me sometimes and bribed me with the sexy title of “Chief Volunteering Officer”), they launched a different series of events under the name of Mix N’ Mentor. I’m not going to claim that they invented new people to attend the event and I’m no longer seeing the “usual suspects”, however, they have done something that stops this one-way communication approach (panel vs. audience style) and brought entrepreneurs to the event venue and randomly assigned them to mentors in different rounds under different themes, that are more close to what entrepreneurs really need nowadays.

Mix N’ Mentor gives the chance for entrepreneurs to personalize the sessions by discussing real problems they are facing in details and allowed them to put a limit for the assumptions dilemma that “specialized” people keep coming up with; it’s an on-the-ground collaboration platform for entrepreneurs to learn from each other, rather than being preached by those who think they know.

An event like Mix N’ Mentor also helps in breaking this barrier between entrepreneurs and successful businessmen, who we all look up to, by bringing them all together with a very casual setup, which makes it more realistic. The initiative obviously doesn’t aim for PR stories or to show off overrated numbers, because that doesn’t happen there, unlike typical conferences and events.

It’s clear for everyone that Wamda’s events are not only being casual, they are also avoiding the prestigious vibes by doing the event in friendly places instead of formal ones (i.e 5 star hotels), and that definitely makes everyone feel comfortable, other than saving more money to serve entrepreneurs rather than paying humongous catering bills, they understand that these tens of thousands are better utilized by investing them in entrepreneurs.

Wamda, a platform which’s going beyond being a website that celebrates entrepreneurs, it’s actually addressing entrepreneurship in a unique and realistic way that empowers entrepreneurs and gives them a voice that should be heard very well.

NGO funds in Jordan can be categorized under two main pillars; local and international funds. Local funds are mostly from private sector companies, and these come under the umbrella of the misunderstood CSR concept, also a small portion of these funds come from certain individuals.

International funds mostly come from international developmental projects and programs, or embassies of foreign countries, under different names (i.e USAID & JICA), and all they care about is to distribute money right, left and center, to accomplish a certain mission and achieve certain numbers that they have in mind.

If I want to raise the issue of funds maldistribution and inefficiency, a lot of factors should be taken into consideration. Let me start with the misunderstanding of CSR, mainly in Jordan. CSR stands for “Corporate Social Responsibility”, and the actual meaning of this is beyond charity; also it’s totally different than what communication, marketing and PR departments do for a company. CSR means that a company should be socially responsible, and this can’t happen unless it’s part of the community and understands the issues it’s addressing very well. CSR is more of a culture that should exist in every single member of the team; it can’t be a small department which reports back to communication department in a company that receives “sponsorship” proposals to review them and approve the ones that gives the maximum exposure for the “donor”. This mix between the two terms “CSR” and “sponsorship” is a serious problem.

CSR is not necessarily cash contribution to do certain social work; because when we say social, we have to take into consideration the “social” problems we have. Those problems could be internal, before being external or ones in remote areas; they are also very inclusive and fall under different pillars (i.e education, environment, youth, women… etc). Giving a very simple example; you can’t donate to one of the NGOs, which works with youth for the development of their soft skills, while your own employees are facing the same problem. Another example, you can’t donate for an NGO, which is addressing an environmental problem, while your company vehicles are not being used efficiently and contributing to the pollution of air. Most importantly, you can’t donate to an NGO and set predefined goals that are based on numbers not impact, to make sure your money is not going to waste, except for the PR you got out of it. Furthermore, donating money remotely while your company is not getting involved in the problem and the solution, by working closely with the community and be part of it, can never be considered CSR. Our local problems went beyond money, and this donor-recipient relationship is actually creating a bigger problem, which is widening certain gaps that already exist or creating new ones, rather than bridging them. Let alone the fact that companies target big organizations that are mostly related to big names, have huge exposure, or gives a photo opportunity; this definitely minimizes the options for smaller ones, which could be more impactful.

When it comes to international funds; I have a very personal issue, taking into consideration that misleading and unreal slogan of the USAID, “From the American People”, I always say that this slogan is missing its other half and should be “From the American People to the American People”.

International funds don’t only come with certain agendas, they also come with certain models that apply to the countries they came from, and these models also come with people from the same country to manage the process of applying them in a totally irrelevant environment. Probably those models proved themselves at the countries they came from originally, regardless of what proving themselves means, as success is always relative.

Funds that come from abroad, to address trendy issues, automatically go to well-known organizations that are addressing these issues. The donor in this case comes with a criteria, and I remember that a friend told me once: “some international organizations comes with a certain procurement criteria that’s beneficial for the original country where the fund came from, whether it’s happening directly or indirectly”. The criteria also includes numbers of beneficiaries, not taking into consideration the real impact. The NGO benefiting from the fund will become a successful partner if it meets the numbers, and this automatically gives it more chances to get the same fund again and again.

I’ve said this before in my previous Arabic post about youth issues in the Arab countries, and saying it now again here in English; development goes beyond numbers, it’s impact, and it should also be empowerment oriented and not charity. Numbers are useless if impact doesn’t exist.

Hopefully we will reach a point where the whole funding dilemma will take a proper direction with the existence of social media, where transparency is not an option any more, and that makes it easier for people to question the impact of everyone working in development. I also hope that CSR will be well-understood one day, by being replaced with sustainable development approaches that reflect what CSR should really be.

جميعنا يعلم أن صراع الأجيال والمتمثل بأمرين مهمين – هما الفجوة في طريقة التفكير والنظرة الدونية لمن هم أصغر سناً – هو أساس التغيب الحاصل للشباب في نقاش قضاياهم، مع العلم أن ما سمي بالربيع العربي أثبت أن تهميش تلك الفئة ما هو إلا بضغط سيولد الانفجار يوماً ما.

أقولها على لساني وعلى لسان الكثير من أبناء جيلي، لقد سئمنا العمل على تعقيد قضية هي أبسط بكثير مما تتخيلون، محاولين إعطاء الذرائع لعدم التحرك على أرض الواقع وبدء العمل الفعال بدلا من الجلوس والتنظير وضرب المندل. وإذا في يوم من الأيام اتخذتم القرار في مناقشة الموضوع، عليكم فعل ذلك مع أصحاب القضية، كمحاولة لإعطاء قيمة لنقاشكم البيزنطي.

الموضوع الأكثر إيلاماً يتمثل في “عقدة الاجنبي”، فمن المحال أن أستوعب فكرة قيام أناس يعيشون في بيئة وحضارة وثقافة، تختلف جذرياً عما نعيش فيه، بتقلد مناصب عليا في حكومات وشركات ومنظمات لحل مشاكل بنماذج لا تنطبق سوى على البيئة التي خرجت منها.

هل فعلا وصلنا إلى مرحلة من تجاهل الواقع تجعلنا نتصرف وكأننا نعيش في مجتمع لا يمكننا أن نجد فيه من هو بالكفاءة لإدارة مشاكلنا والعمل على حلها بنماذج تنطبق على واقعنا؟ أم أن شعورنا بالدونية أمام الأجانب جعلنا نعتقد أنهم قادرون على فعل العجائب؟ غير آبهين بالحقيقة التي لا يختلف عليها اثنان، أنهم جاؤوا لسبب واحد فقط، وهو الحصول على مبالغ طائلة من المال، ربما تكون بلادهم قد دفعتها في الأساس، وبالنهاية نحن من يتحمل جمائل، ليس فقط للمال، بل وللأشخاص أيضاً؛ الذين نحن في الأساس لسنا بحاجتهم.

من الملفت لنظر الجميع ظهور عدد لا بأس به من الشباب الواعي بالقضايا المحلية، سواء أطلق عليهم اسم نشطاء او رواد اجتماعيين. هؤلاء الذين اختاروا العمل على ارض الواقع بدلاً من التنظير والنقاشات التي لا تسمن ولا تغني من جوع. بوجود هذه المجموعة من الشباب، نحن لسنا بحاجة لوضع الافتراضات، فلقد أصبحنا قادرين على تحديد المشاكل بوضوح من خلالهم، فهم يعملون بالقرب من المجتمع الذين خلقوا من اجل خدمته بعيداً عن الأبراج العاجية والمكاتب والنقاشات والاجتماعات. فلماذا لا نضع الأموال التي تهدر على الدراسات والاجتماعات والأجانب لتمكين من هم فعلاً ذو تأثير ولبناء جيل جديد من الشباب المسؤول الذي يسرع من العملية التنموية.

أضف الى ما سبق، ومن خلال تجاربي العديدة مع الكثير من المسؤولين والمنظمات والشركات، تبين لي ان وضع الشخص المناسب في المكان المناسب هو تحدٍ كبير، خصوصاً بوجود الوساطة والمحسوبية، والتحدي الأكبر يكمن في التخلص من الأشخاص الذين يعيقون عملية التنمية بأفكار واستنتاجات لا تمت للواقع بصلة، معتقدين أن مواقعهم تؤهلهم لفهم الأمور عن بعد.

مع نهاية كل فصل دراسي في الجامعات الاردنية، تبدأ رسائل البريد الإلكتروني تنهال على الشركات من الباحثين عن العمل، ولقد أصبحت تلك الرسائل جزء من الروتين اليومي بالنسبة لي. ربما أن هؤلاء الشابات والشباب الذين يرسلون تلك الرسائل لا يعلمون ان شخصاً مثلي لا تتعدى نسبة قراءته لها ال 1٪ من مجموع ما يصلني، وذلك لأسباب عدة، أقلها أهمية هو عدم توفر شواغر.

اذكر أنني عندما كنت طالباً، قام احد المحاضرون بتعليمنا كيفية كتابة السيرة الذاتية (C.V)، ومن المستغرب أنه علمنا كتابتها بالعربية فقط وبشكل لا يرتقي إلى المستوى المطلوب. الآن وبعد رؤية عدد مهول من رسائل الباحثين عن عمل، ومن كثرة ما نراه من أخطاء فادحة في الرسائل، وجب علي كتابة بعض النصائح التي تزيد فرص اطلاع الشخص أو الشركة المستهدفة على سيرتك الذاتية.

• النصيحة الأساسية؛ حددوا أهدافكم بالنسبة للوظيفة التي تريدونها واستعلموا عن متطلبات سوق العمل بالنسبة لتخصصكم
• لا تستهدفوا الشركات بشكل عشوائي وجماعي، عليكم ان تتأكدوا من إعطاء كل شركة خصوصيتها في طريقة كتابة الرسالة، يمكنكم فعل ذلك من خلال إجراء بحث قصير عنها يساعدكم على فهم عملها
• من ابسط قواعد اللغة الانجليزية هي ان الأسماء يجب ان يكتب اول حرف من كل مقطع فيها بحرف كبير (capital letter) وإياكم وكتابة أسماءكم مختصرة، فهي حالة شائعة خصوصاً مع اسم محمد
• عنوان الرسالة مهم، فكتابة كلمة (C.V) أو خريج جديد أو أي كلمات لا توضح محتوى الرسالة ستعدم فرص فتحها، يجب ان يكون العنوان واضحاً جداً؛ مثال: Working with X company as a web developer
• ليس من الحكمة أبداً إعادة إرسال الرسالة Forward إلى شركات أخرى مع الإبقاء على FW أو FWD في العنوان
• إذا كنتم تودون إرسال طلب لوظيفة معينة، خصوصاً على مواقع التوظيف، عليكم التأكد من أنها تلائم مهاراتك ومؤهلاتكم فمن الممكن أن تخسروا جميع فرصكم في تلك الشركة مستقبلاً إذا قمتم بتقديم الطلبات عشوائياً، وسيكون ذلك بمثابة دليل على اليأس.
• يجب ان تكتب رسالة مختصرة وواضحة لتشجع على الانتقال للمرحلة التالية وهي الاطلاع على السيرة الذاتية، مع الأخذ بعين الاعتبار طريقة كتابتها وباللغة الصحيحة، تشرح هذه الرسالة باختصار مهاراتكم والسبب الأساسي الذي دعاكم لاستهداف تلك الشركة، بعيدا عن الجمل الفلسفية التي اصبح جميع الباحثون عن عمل يتناسخونها
• من المرجح جداً ان يقوم الشخص الذي ينظر إلى سيرتكم الذاتية بالبحث عن اسمكم على محركات البحث وبالتالي سيتمكن من الدخول إلى صفحاتكم الخاصة على صفحات التواصل الاجتماعي، لذلك يجب عليكم التأكد من الحفاظ على صفحات ذات محتوى لائق، خصوصاً إذا كان متاحاً للعلن
• إنشاء حساب على موقع LinkedIn.com ممكن ان يحسن من فرصكم للحصول على مقابلة مع الشركة التي تستهدفونها

سأقوم لاحقاً بكتابة نصائح عن طريقة كتابة السيرة الذاتية ولكنني أدعوكم لقراءة المقال الذي كتبته زميلتي ميس من أخطبوط على موقع ومضة: http://ar.wamda.com/c/409156